{"id":23016,"date":"2026-10-06T08:22:46","date_gmt":"2026-10-06T08:22:46","guid":{"rendered":"https:\/\/lesfistons.com\/?page_id=23016"},"modified":"2026-10-06T09:17:55","modified_gmt":"2026-10-06T09:17:55","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lesfistons.com\/?page_id=23016","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"23016\" class=\"elementor elementor-23016\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02b5bf3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"02b5bf3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c6222f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4c6222f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div 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d'application<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"ekit-stylish-list-content-wrapper elementor-repeater-item-a7ddd0e\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"ekit-wrapper-link\" href=\"#section2\" aria-label=\"Documents contractuels et opposabilit\u00e9\"><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"ekit-stylish-list-content-title\">Documents contractuels et opposabilit\u00e9<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"ekit-stylish-list-content-wrapper elementor-repeater-item-a96d522\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"ekit-wrapper-link\" href=\"#section3\" aria-label=\"Objet des abonnements\"><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div 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class=\"ekit-wrapper-link\" href=\"#section5\" aria-label=\"Dur\u00e9e, reconduction et r\u00e9siliation\"><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"ekit-stylish-list-content-title\">Dur\u00e9e, reconduction et r\u00e9siliation<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"ekit-stylish-list-content-wrapper elementor-repeater-item-9d9a628\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"ekit-wrapper-link\" href=\"#section6\" aria-label=\"Autorisation des op\u00e9rations d&#039;analyse et de test\"><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"ekit-stylish-list-content-title\">Autorisation des op\u00e9rations d'analyse et de test<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"ekit-stylish-list-content-wrapper elementor-repeater-item-b275917\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"ekit-wrapper-link\" href=\"#section7\" aria-label=\"Obligations du Client\"><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"ekit-stylish-list-content-title\">Obligations du Client<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"ekit-stylish-list-content-wrapper elementor-repeater-item-43254ed\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"ekit-wrapper-link\" href=\"#section8\" aria-label=\"Prix, facturation et paiement\"><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"ekit-stylish-list-content-title\">Prix, facturation et paiement<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"ekit-stylish-list-content-wrapper elementor-repeater-item-cb76a27\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"ekit-wrapper-link\" href=\"#section9\" aria-label=\"Niveaux de service, maintenance et support\"><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"ekit-stylish-list-content-title\">Niveaux de service, maintenance et support<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"ekit-stylish-list-content-wrapper elementor-repeater-item-e5c63ed\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"ekit-wrapper-link\" href=\"#section10\" 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class=\"ekit-wrapper-link\" href=\"#section17\" aria-label=\"R\u00e9f\u00e9rences commerciales\"><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"ekit-stylish-list-content-title\">R\u00e9f\u00e9rences commerciales<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"ekit-stylish-list-content-wrapper elementor-repeater-item-70c5dcf\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"ekit-wrapper-link\" href=\"#section18\" aria-label=\"Non-sollicitation\"><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"ekit-stylish-list-content-title\">Non-sollicitation<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"ekit-stylish-list-content-wrapper elementor-repeater-item-c965a93\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"ekit-wrapper-link\" href=\"#section19\" aria-label=\"Modification des CGV\"><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"ekit-stylish-list-content-title\">Modification des CGV<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"ekit-stylish-list-content-wrapper elementor-repeater-item-478991f\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"ekit-wrapper-link\" href=\"#section20\" aria-label=\"Dispositions g\u00e9n\u00e9rales\"><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"ekit-stylish-list-content-title\">Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"ekit-stylish-list-content-wrapper elementor-repeater-item-e85272c\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"ekit-wrapper-link\" href=\"#section21\" aria-label=\"Droit applicable et litiges\"><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-stylish-list-content-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"ekit-stylish-list-content-title\">Droit applicable et litiges<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5f5fb7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f5f5fb7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f300f6b e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"f300f6b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section1\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-339ee05 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"339ee05\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19e92bb animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"19e92bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">Objet et champ d'application<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76a478b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"76a478b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09847cc animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"09847cc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (les \u00ab <strong>CGV<\/strong> \u00bb) r\u00e9gissent la fourniture par\n<strong>ZOUMIO<\/strong>, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e au capital de 1 000 euros, immatricul\u00e9e au RCS\nd&#39;Agen sous le num\u00e9ro 107 028 409, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 22 A rue Roland Goumy,\n47000 Agen, num\u00e9ro de TVA intracommunautaire FR 10 107 028 409 (\u00ab <strong>Zoumio<\/strong> \u00bb), des\nabonnements \u00e0 ses plateformes logicielles, notamment\n<strong>Zoumio Security<\/strong> et <strong>Zoumio People<\/strong>, ainsi que des prestations associ\u00e9es, au b\u00e9n\u00e9fice\nde toute personne morale agissant \u00e0 des fins professionnelles (le \u00ab <strong>Client<\/strong> \u00bb).<\/p>\n<p>Elles s&#39;appliquent \u00e0 toute plateforme \u00e9dit\u00e9e par Zoumio, pr\u00e9sente ou future, et quel que\nsoit le canal de souscription pr\u00e9vu \u00e0 l&#39;article 4.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84adb3f e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"84adb3f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section2\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af730c4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"af730c4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ddbadbe elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"ddbadbe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e56d7f2 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"e56d7f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">Documents contractuels et opposabilit\u00e9<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85db937 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"85db937\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b65a9fa animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b65a9fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>2.1 Ordre de priorit\u00e9<\/h3>\n<p>Le contrat est form\u00e9 des documents suivants, par ordre de priorit\u00e9 d\u00e9croissante en cas de\ncontradiction :<\/p>\n<ol>\n<li>le bon de commande ou le devis sign\u00e9 (le \u00ab <strong>Bon de Commande<\/strong> \u00bb) ;<\/li>\n<li>l&#39;<strong>Annexe RGPD<\/strong> (accord de sous-traitance) ;<\/li>\n<li>l&#39;<strong>Annexe Niveaux de Service<\/strong>, lorsqu&#39;elle est souscrite ;<\/li>\n<li>les pr\u00e9sentes CGV ;<\/li>\n<li>les <strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&#39;Utilisation<\/strong> ;<\/li>\n<li>la documentation fonctionnelle en vigueur.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>2.2 Opposabilit\u00e9<\/h3>\n<p>La signature d&#39;un Bon de Commande, la souscription en ligne ou le premier acc\u00e8s aux\nplateformes emportent acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV pr\u00e9valent sur toutes conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#39;achat du Client, quelle que\nsoit la date \u00e0 laquelle elles auraient \u00e9t\u00e9 port\u00e9es \u00e0 la connaissance de Zoumio, sauf\nacceptation \u00e9crite et expresse de Zoumio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b68601 e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"3b68601\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section3\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cba496 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3cba496\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f54c83e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"f54c83e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e0b370 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"4e0b370\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">Objet des abonnements<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2feb692 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2feb692\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae2fad9 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ae2fad9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>3.1 Principe<\/h3>\n<p>Zoumio met \u00e0 disposition du Client, en mode logiciel en tant que service, un droit\nd&#39;acc\u00e8s \u00e0 ses plateformes.<\/p>\n<p><strong>Le contenu de l&#39;abonnement \u2014 plateformes, modules, options, volum\u00e9tries et p\u00e9rim\u00e8tre \u2014\nest d\u00e9fini au Bon de Commande.<\/strong> La description fonctionnelle d\u00e9taill\u00e9e figure dans la\n<strong>documentation en vigueur<\/strong>, accessible au Client, qui seule fait foi de l&#39;\u00e9tat des\nfonctionnalit\u00e9s \u00e0 un instant donn\u00e9.<\/p>\n<p>Les documents commerciaux, pages du site, pr\u00e9sentations et d\u00e9monstrations sont fournis \u00e0\ntitre indicatif et n&#39;ont pas valeur contractuelle.<\/p>\n<h3>3.2 Nature des plateformes<\/h3>\n<p><strong>Zoumio Security<\/strong> est une plateforme d&#39;\u00e9valuation et de pilotage de la s\u00e9curit\u00e9 des\nsyst\u00e8mes d&#39;information. Elle met en \u0153uvre, selon les modules souscrits, des op\u00e9rations de\nd\u00e9couverte, d&#39;analyse de vuln\u00e9rabilit\u00e9s, de test d&#39;intrusion et d&#39;audit, ainsi que des\nfonctions de priorisation, de suivi et de restitution.<\/p>\n<p><strong>Zoumio People<\/strong> est un syst\u00e8me d&#39;information de gestion des ressources humaines,\ncouvrant, selon les modules souscrits, la gestion administrative du personnel et les\nprocessus qui s&#39;y rattachent.<\/p>\n<p>Zoumio People <strong>n&#39;est pas un logiciel de paie<\/strong> : il n&#39;\u00e9tablit ni bulletins de salaire ni\nd\u00e9clarations sociales. Il peut pr\u00e9parer et transmettre des \u00e9l\u00e9ments \u00e0 destination d&#39;un\nprestataire ou d&#39;un logiciel de paie d\u00e9sign\u00e9 par le Client, lequel demeure seul\nresponsable de l&#39;\u00e9tablissement de la paie et des d\u00e9clarations.<\/p>\n<h3>3.3 Prestations d&#39;accompagnement<\/h3>\n<p>Zoumio peut fournir des prestations de cadrage, de mise en service, de param\u00e9trage, de\nformation et d&#39;accompagnement, dont le contenu, le volume et les modalit\u00e9s sont d\u00e9finis au\nBon de Commande.<\/p>\n<p>Ces prestations constituent des <strong>obligations de moyens<\/strong>.<\/p>\n<h3>3.4 \u00c9volution des plateformes<\/h3>\n<p>Les plateformes \u00e9voluent de mani\u00e8re continue. Zoumio peut <strong>ajouter, modifier, regrouper,\nrenommer ou retirer<\/strong> des fonctionnalit\u00e9s, des modules et des offres, notamment pour des\nmotifs techniques, de s\u00e9curit\u00e9, r\u00e9glementaires ou d&#39;\u00e9volution du march\u00e9.<\/p>\n<p>Une \u00e9volution ne constitue un manquement que si elle prive le Client, de mani\u00e8re durable\net sans \u00e9quivalent, d&#39;une fonctionnalit\u00e9 <strong>express\u00e9ment mentionn\u00e9e au Bon de Commande<\/strong>.\nDans ce cas, et \u00e0 d\u00e9faut de solution de substitution propos\u00e9e dans un d\u00e9lai raisonnable,\nle Client peut r\u00e9silier la partie du contrat concern\u00e9e, sans indemnit\u00e9 de part ni d&#39;autre.<\/p>\n<p>Lorsqu&#39;une fonctionnalit\u00e9 est pr\u00e9sent\u00e9e comme <strong>\u00e0 venir<\/strong>, sa mise \u00e0 disposition n&#39;est\ngarantie ni dans son contenu ni \u00e0 une date d\u00e9termin\u00e9e, et ne conditionne pas l&#39;ex\u00e9cution\ndu contrat, sauf stipulation expresse du Bon de Commande.<\/p>\n<h3>3.5 Acc\u00e8s d&#39;\u00e9valuation<\/h3>\n<p>Zoumio peut ouvrir un acc\u00e8s d&#39;\u00e9valuation ou de d\u00e9monstration, pour une dur\u00e9e et selon des\nmodalit\u00e9s qu&#39;elle d\u00e9termine. Cet acc\u00e8s est gratuit, sans engagement, et peut \u00eatre ferm\u00e9 \u00e0\ntout moment. Les documents qui en sont issus peuvent porter une mention distinctive. Les\ndonn\u00e9es saisies pendant cette p\u00e9riode peuvent \u00eatre supprim\u00e9es \u00e0 son terme.<\/p>\n<h3>3.6 Phase d&#39;exp\u00e9rimentation<\/h3>\n<p>Lorsqu&#39;une plateforme, un module ou une fonctionnalit\u00e9 est mis \u00e0 disposition \u00e0 titre\n<strong>exp\u00e9rimental<\/strong>, en version pr\u00e9liminaire ou en b\u00eata :<\/p>\n<ul>\n<li>le service est fourni <strong>en l&#39;\u00e9tat<\/strong>, sans garantie de performance, de continuit\u00e9 ni de\nconservation des donn\u00e9es produites ;<\/li>\n<li>les fonctionnalit\u00e9s peuvent \u00eatre modifi\u00e9es ou retir\u00e9es sans pr\u00e9avis ;<\/li>\n<li>aucun niveau de service n&#39;est d\u00fb ;<\/li>\n<li>les conditions financi\u00e8res \u00e9ventuellement consenties sont propres \u00e0 cette phase et ne\npr\u00e9jugent pas des conditions applicables \u00e0 son terme, lesquelles sont communiqu\u00e9es au\nClient en temps utile, celui-ci demeurant libre de ne pas poursuivre ;<\/li>\n<li>le Client traite comme confidentielles les fonctionnalit\u00e9s non publi\u00e9es auxquelles il\nacc\u00e8de, et accepte que ses retours d&#39;exp\u00e9rience puissent \u00eatre exploit\u00e9s par Zoumio pour\nfaire \u00e9voluer ses produits, sans contrepartie.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1edc2d3 e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"1edc2d3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section4\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f3bb008 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f3bb008\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ea587c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0ea587c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b36bee animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"8b36bee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">Canaux de souscription<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-775047e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"775047e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7be9fd0 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7be9fd0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>4.1 Souscription directe<\/h3>\n<p>Le Client souscrit en ligne un abonnement. Le contrat est form\u00e9 lors de la validation de\nla commande, qui emporte obligation de paiement. Zoumio adresse une confirmation\nr\u00e9capitulant l&#39;offre souscrite, sa dur\u00e9e et son prix.<\/p>\n<h3>4.2 Souscription sur devis<\/h3>\n<p>Zoumio \u00e9tablit un devis, valable pendant la dur\u00e9e qu&#39;il indique. Le contrat est form\u00e9 \u00e0 la\ndate de r\u00e9ception par Zoumio du devis accept\u00e9 par une personne habilit\u00e9e \u00e0 engager le\nClient.<\/p>\n<h3>4.3 Souscription par l&#39;interm\u00e9diaire d&#39;un partenaire de distribution<\/h3>\n<p>Zoumio commercialise ses plateformes par l&#39;interm\u00e9diaire de partenaires, qui peuvent\nintervenir \u00e0 deux niveaux :<\/p>\n<ul>\n<li>le <strong>Distributeur<\/strong>, li\u00e9 \u00e0 Zoumio par un contrat de distribution, qui recrute et anime\nun r\u00e9seau de Revendeurs ;<\/li>\n<li>le <strong>Revendeur<\/strong>, li\u00e9 \u00e0 Zoumio ou \u00e0 un Distributeur, qui contracte avec le client\nfinal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le partenaire distribue les plateformes <strong>en son nom propre<\/strong> et conclut son propre\ncontrat avec son client. Dans ce cas :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Zoumio n&#39;est pas partie<\/strong> au contrat conclu entre le partenaire et son client. Les\nconditions commerciales, la facturation, les prix et le support de premier niveau\nrel\u00e8vent du partenaire.<\/li>\n<li>Les relations entre Zoumio et ses partenaires sont r\u00e9gies par des <strong>contrats de\ndistribution distincts<\/strong>, qui pr\u00e9valent sur les pr\u00e9sentes pour ce qui les concerne.<\/li>\n<li>Chaque partenaire fait son affaire de ce que <strong>le client final accepte les CGU<\/strong> et,\ns&#39;agissant des op\u00e9rations vis\u00e9es \u00e0 l&#39;article 6, <strong>d\u00e9livre l&#39;autorisation qui y est\npr\u00e9vue<\/strong>. Il garantit Zoumio contre toute cons\u00e9quence d&#39;un d\u00e9faut d&#39;autorisation dans\nsa propre cha\u00eene contractuelle.<\/li>\n<li>Chaque partenaire demeure responsable devant Zoumio des engagements pris par les\npartenaires qu&#39;il a lui-m\u00eame recrut\u00e9s, et r\u00e9percute les pr\u00e9sentes obligations dans ses\npropres contrats.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>4.4 Cha\u00eene de distribution \u00e0 plusieurs niveaux<\/h3>\n<p>Lorsque la cha\u00eene comporte plus d&#39;un interm\u00e9diaire \u2014 Zoumio, un Distributeur, un\nRevendeur, puis le client final \u2014 les r\u00e8gles suivantes s&#39;appliquent \u00e0 chaque maillon.<\/p>\n<p><strong>Obligations r\u00e9percut\u00e9es.<\/strong> Chaque interm\u00e9diaire r\u00e9percute \u00e0 son cocontractant aval des\nobligations <strong>au moins \u00e9quivalentes<\/strong> \u00e0 celles des pr\u00e9sentes, notamment l&#39;acceptation des\nCGU, l&#39;autorisation pr\u00e9vue \u00e0 l&#39;article 6 et les obligations de l&#39;Annexe RGPD. Il conserve\nla preuve de cette r\u00e9percussion.<\/p>\n<p><strong>Autorisation des op\u00e9rations.<\/strong> L&#39;autorisation pr\u00e9vue \u00e0 l&#39;article 6 doit \u00eatre <strong>obtenue\ndu b\u00e9n\u00e9ficiaire final<\/strong> et remonter la cha\u00eene sans rupture. Un maillon qui ne peut\njustifier de cette autorisation ne peut faire ex\u00e9cuter aucune op\u00e9ration sur le p\u00e9rim\u00e8tre\nconcern\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Protection des donn\u00e9es.<\/strong> Le client final est responsable de traitement. Chaque\ninterm\u00e9diaire est sous-traitant de son cocontractant amont et Zoumio intervient comme\n<strong>sous-traitant ult\u00e9rieur<\/strong> au sens de l&#39;article 28.4 du RGPD, \u00e0 l&#39;extr\u00e9mit\u00e9 de la\ncha\u00eene. L&#39;autorisation de recourir \u00e0 Zoumio doit avoir \u00e9t\u00e9 obtenue \u00e0 chaque niveau.<\/p>\n<p><strong>Cessation d&#39;un maillon.<\/strong> La cessation d&#39;un contrat de distribution ne met pas fin de\nplein droit aux acc\u00e8s des clients situ\u00e9s en aval. Les parties conviennent alors des\nmodalit\u00e9s de reprise \u2014 directe par Zoumio, par un autre partenaire, ou r\u00e9versibilit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Responsabilit\u00e9.<\/strong> Chaque interm\u00e9diaire r\u00e9pond devant Zoumio des manquements de la\ncha\u00eene qu&#39;il a constitu\u00e9e, comme des siens propres.<\/p>\n<h3>4.5 Usage pour le compte de tiers<\/h3>\n<p>Lorsque le Client utilise une plateforme au b\u00e9n\u00e9fice de ses propres clients, il agit sous\nsa seule responsabilit\u00e9 \u00e0 leur \u00e9gard. Les stipulations des articles 4.3 et 4.4 lui sont\napplicables par analogie.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-993caf2 e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"993caf2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section5\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68bd851 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"68bd851\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-861b2ee elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"861b2ee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e4d016 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"5e4d016\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">Dur\u00e9e, reconduction et r\u00e9siliation<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac012ee e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ac012ee\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8db062f animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8db062f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>5.1 Dur\u00e9e<\/h3>\n<p>L&#39;abonnement est souscrit pour la dur\u00e9e indiqu\u00e9e au Bon de Commande, \u00e0 compter de la mise\n\u00e0 disposition des acc\u00e8s.<\/p>\n<h3>5.2 Reconduction<\/h3>\n<p>L&#39;abonnement se reconduit tacitement par p\u00e9riodes successives de m\u00eame dur\u00e9e, sauf\nd\u00e9nonciation par l&#39;une des parties notifi\u00e9e par \u00e9crit avant l&#39;expiration du pr\u00e9avis fix\u00e9\nau Bon de Commande. \u00c0 d\u00e9faut de mention, ce pr\u00e9avis est d&#39;<strong>un (1) mois<\/strong>.<\/p>\n<h3>5.3 R\u00e9siliation pour manquement<\/h3>\n<p>En cas de manquement grave de l&#39;une des parties \u00e0 ses obligations, non r\u00e9par\u00e9 dans un\nd\u00e9lai de trente (30) jours \u00e0 compter d&#39;une mise en demeure \u00e9crite rest\u00e9e infructueuse,\nl&#39;autre partie peut r\u00e9silier le contrat de plein droit, sans pr\u00e9judice de tous dommages et\nint\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<p>Par exception, Zoumio peut r\u00e9silier <strong>sans pr\u00e9avis<\/strong> en cas de manquement du Client \u00e0\nl&#39;article 6 (autorisation des op\u00e9rations d&#39;analyse) ou aux interdictions pr\u00e9vues par les\nCGU.<\/p>\n<h3>5.4 Effets<\/h3>\n<p>La r\u00e9siliation entra\u00eene la fermeture des acc\u00e8s \u00e0 l&#39;issue de la p\u00e9riode en cours, sous\nr\u00e9serve des stipulations de l&#39;article 13 (r\u00e9versibilit\u00e9). Les sommes dues au titre de la\np\u00e9riode en cours restent exigibles.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a35b2b e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"7a35b2b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section6\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-939862c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"939862c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0e8ec9 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"a0e8ec9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e6acf9a animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"e6acf9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">Autorisation des op\u00e9rations d'analyse et de test<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a28887c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a28887c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2878b1c animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2878b1c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<blockquote>\n<p><strong>Article essentiel.<\/strong> Les plateformes de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9dit\u00e9es par Zoumio ex\u00e9cutent des\nop\u00e9rations d&#39;analyse active sur des syst\u00e8mes d&#39;information. Conduites sans autorisation\ndu responsable du syst\u00e8me, ces op\u00e9rations sont p\u00e9nalement sanctionn\u00e9es par les articles\n323-1 et suivants du Code p\u00e9nal. Les stipulations qui suivent conditionnent l&#39;ex\u00e9cution\ndu contrat.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h3>6.1 Mandat du Client<\/h3>\n<p>Le Client <strong>donne mandat expr\u00e8s<\/strong> \u00e0 Zoumio de proc\u00e9der, au moyen de la plateforme, aux\nop\u00e9rations de d\u00e9couverte, d&#39;analyse de vuln\u00e9rabilit\u00e9s, d&#39;audit et de test d&#39;intrusion sur\nle p\u00e9rim\u00e8tre qu&#39;il a d\u00e9clar\u00e9 (le \u00ab <strong>P\u00e9rim\u00e8tre<\/strong> \u00bb), pendant la dur\u00e9e de l&#39;abonnement.<\/p>\n<p>Ce mandat est formalis\u00e9 par l&#39;acceptation des pr\u00e9sentes et, lorsque Zoumio le demande, par\nune <strong>attestation d&#39;autorisation<\/strong> distincte sign\u00e9e par un repr\u00e9sentant habilit\u00e9 du\nClient.<\/p>\n<h3>6.2 Garanties du Client sur le P\u00e9rim\u00e8tre<\/h3>\n<p>Le Client <strong>garantit<\/strong>, pour chaque ressource qu&#39;il d\u00e9clare dans le P\u00e9rim\u00e8tre :<\/p>\n<ol>\n<li>qu&#39;il en est propri\u00e9taire ou exploitant, ou qu&#39;il d\u00e9tient l&#39;autorisation \u00e9crite du\nresponsable de cette ressource ;<\/li>\n<li>qu&#39;aucune stipulation contractuelle ni disposition l\u00e9gale ne lui interdit d&#39;en faire\ntester la s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n<li>que la d\u00e9claration du P\u00e9rim\u00e8tre est <strong>exacte et \u00e0 jour<\/strong>, notamment lorsqu&#39;elle porte\nsur des plages d&#39;adresses ou des noms de domaine susceptibles d&#39;\u00e9voluer.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le Client actualise sans d\u00e9lai le P\u00e9rim\u00e8tre en cas de changement, et retire toute\nressource qui cesserait de remplir ces conditions.<\/p>\n<h3>6.3 P\u00e9rim\u00e8tres exclus<\/h3>\n<p>Sont <strong>exclus de plein droit<\/strong> de tout P\u00e9rim\u00e8tre, sauf autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable et\ncumulative de Zoumio <strong>et<\/strong> de l&#39;autorit\u00e9 comp\u00e9tente :<\/p>\n<ol>\n<li>les syst\u00e8mes d&#39;information de l&#39;\u00c9tat, de ses administrations, de ses \u00e9tablissements\npublics, des autorit\u00e9s administratives et publiques ind\u00e9pendantes, des juridictions,\ndes forces arm\u00e9es et des services de renseignement, fran\u00e7ais ou \u00e9trangers ;<\/li>\n<li>les syst\u00e8mes d&#39;information des collectivit\u00e9s territoriales et de leurs groupements ;<\/li>\n<li>les syst\u00e8mes d&#39;information des organisations internationales et des repr\u00e9sentations\ndiplomatiques ;<\/li>\n<li>les syst\u00e8mes d&#39;information d&#39;importance vitale et ceux des op\u00e9rateurs d&#39;importance\nvitale, des op\u00e9rateurs de services essentiels et des entit\u00e9s essentielles ou\nimportantes au sens de la r\u00e9glementation applicable ;<\/li>\n<li>les infrastructures critiques, notamment dans les domaines de l&#39;\u00e9nergie, des\ntransports, de l&#39;eau, de la sant\u00e9, des t\u00e9l\u00e9communications et des services financiers\nde syst\u00e8me ;<\/li>\n<li>tout syst\u00e8me dont l&#39;analyse serait soumise \u00e0 une autorisation administrative\npr\u00e9alable en vertu du droit applicable au lieu o\u00f9 il est exploit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Cette exclusion s&#39;applique m\u00eame lorsque le Client est lui-m\u00eame l&#39;entit\u00e9 concern\u00e9e.<\/strong>\nUne administration ou un op\u00e9rateur figurant dans cette liste ne peut faire analyser ses\npropres syst\u00e8mes au moyen des plateformes qu&#39;apr\u00e8s avoir obtenu l&#39;accord \u00e9crit de Zoumio\net accompli les formalit\u00e9s qui lui incombent aupr\u00e8s de son autorit\u00e9 de tutelle ou de\ncontr\u00f4le.<\/p>\n<p><strong>Pourquoi cette exclusion.<\/strong> L&#39;article 323-1 du Code p\u00e9nal <strong>aggrave les peines<\/strong>\nencourues lorsque l&#39;infraction vise un syst\u00e8me de traitement automatis\u00e9 de donn\u00e9es \u00e0\ncaract\u00e8re personnel mis en \u0153uvre par l&#39;\u00c9tat. \u00c0 l&#39;\u00e9tranger, des op\u00e9rations de cette nature\nrel\u00e8vent de l\u00e9gislations dont l&#39;application ne d\u00e9pend ni de la nationalit\u00e9 de leur auteur,\nni du lieu depuis lequel elles sont conduites. Le risque n&#39;est pas contractuel : il est\np\u00e9nal, et il p\u00e8se sur les personnes physiques comme sur les personnes morales.<\/p>\n<p><strong>Obligation de signalement.<\/strong> Le Client informe Zoumio sans d\u00e9lai s&#39;il d\u00e9couvre qu&#39;une\nressource relevant de l&#39;une de ces cat\u00e9gories figure dans son P\u00e9rim\u00e8tre, y compris par\nl&#39;effet d&#39;un h\u00e9bergement mutualis\u00e9, d&#39;un changement d&#39;adressage ou d&#39;une \u00e9volution de son\nsyst\u00e8me d&#39;information. Zoumio suspend alors les op\u00e9rations concern\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Sanction.<\/strong> La d\u00e9claration d&#39;une ressource exclue constitue un manquement grave\nautorisant Zoumio \u00e0 r\u00e9silier le contrat sans pr\u00e9avis ni indemnit\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0\nl&#39;article 5.3, sans pr\u00e9judice de la garantie pr\u00e9vue \u00e0 l&#39;article 6.10.<\/p>\n<h3>6.4 Ressources h\u00e9berg\u00e9es ou exploit\u00e9es par des tiers<\/h3>\n<p>Lorsqu&#39;une ressource du P\u00e9rim\u00e8tre est h\u00e9berg\u00e9e, infog\u00e9r\u00e9e ou exploit\u00e9e par un tiers \u2014\nh\u00e9bergeur, fournisseur cloud, infog\u00e9rant, \u00e9diteur \u2014 le Client fait son affaire d&#39;obtenir\n<strong>pr\u00e9alablement<\/strong> l&#39;autorisation \u00e9crite de ce tiers et de respecter les proc\u00e9dures que\ncelui-ci impose.<\/p>\n<p>Zoumio peut demander la communication de cette autorisation et <strong>suspendre<\/strong> les\nop\u00e9rations concern\u00e9es jusqu&#39;\u00e0 sa production.<\/p>\n<h3>6.5 Cha\u00eene d&#39;autorisation en mode indirect<\/h3>\n<p>Lorsque les op\u00e9rations portent sur le syst\u00e8me d&#39;information d&#39;un tiers b\u00e9n\u00e9ficiaire \u2014\nnotamment dans les cas vis\u00e9s aux articles 4.3 \u00e0 4.5 \u2014 le Client ou le partenaire garantit\nd\u00e9tenir de ce b\u00e9n\u00e9ficiaire une <strong>autorisation \u00e9crite<\/strong> de m\u00eame port\u00e9e que le pr\u00e9sent\narticle, et la conserver pendant toute la dur\u00e9e des op\u00e9rations augment\u00e9e de la dur\u00e9e de\nprescription applicable.<\/p>\n<h3>6.6 Information des tiers concern\u00e9s<\/h3>\n<p>Le Client informe pr\u00e9alablement les personnes et entit\u00e9s susceptibles d&#39;\u00eatre affect\u00e9es par\nles op\u00e9rations, notamment son centre de supervision de la s\u00e9curit\u00e9, son infog\u00e9rant, son\nh\u00e9bergeur et ses fournisseurs de services de protection, afin d&#39;\u00e9viter toute r\u00e9action\ninadapt\u00e9e \u2014 blocage, bascule, d\u00e9clenchement d&#39;astreinte.<\/p>\n<h3>6.7 Nature des op\u00e9rations et risque r\u00e9siduel<\/h3>\n<p>Les op\u00e9rations sont conduites selon une <strong>approche non destructive<\/strong> : elles ne visent ni\n\u00e0 alt\u00e9rer, ni \u00e0 supprimer, ni \u00e0 exfiltrer de donn\u00e9es, ni \u00e0 provoquer une interruption de\nservice.<\/p>\n<p>Le Client reconna\u00eet toutefois qu&#39;<strong>aucune analyse active n&#39;est exempte de risque\nr\u00e9siduel<\/strong>, et qu&#39;un syst\u00e8me fragile, mal dimensionn\u00e9 ou mal configur\u00e9 peut r\u00e9agir de\nmani\u00e8re impr\u00e9visible \u00e0 un trafic l\u00e9gitime de test \u2014 ralentissement, indisponibilit\u00e9\ntemporaire, saturation de journaux, d\u00e9clenchement d&#39;alertes.<\/p>\n<p>En cons\u00e9quence :<\/p>\n<ul>\n<li>le Client sauvegarde ses donn\u00e9es et v\u00e9rifie la disponibilit\u00e9 de ses moyens de\nrestauration avant le lancement des op\u00e9rations ;<\/li>\n<li>les parties peuvent convenir de fen\u00eatres d&#39;intervention et d&#39;un contact d&#39;astreinte ;<\/li>\n<li>Zoumio ne saurait \u00eatre tenue responsable des cons\u00e9quences d&#39;une indisponibilit\u00e9\nsurvenue dans ces conditions, sauf faute caract\u00e9ris\u00e9e de sa part.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>6.8 \u00c9quipements et composants d\u00e9ploy\u00e9s chez le Client<\/h3>\n<p>L&#39;ex\u00e9cution de certaines op\u00e9rations suppose le d\u00e9ploiement, sur le r\u00e9seau du Client, d&#39;un\ncomposant logiciel ou mat\u00e9riel fourni par Zoumio (l&#39;\u00ab <strong>Agent<\/strong> \u00bb).<\/p>\n<ol>\n<li>L&#39;Agent est mis \u00e0 disposition pour la dur\u00e9e de l&#39;abonnement ; il demeure la propri\u00e9t\u00e9\nde Zoumio ou lui reste licenci\u00e9.<\/li>\n<li>Le Client fournit les conditions techniques requises et assure la s\u00e9curit\u00e9 physique de\nl&#39;Agent.<\/li>\n<li>Le Client ne modifie pas l&#39;Agent, ne tente pas d&#39;en extraire les composants et n&#39;en\nd\u00e9tourne pas l&#39;usage.<\/li>\n<li>L&#39;Agent re\u00e7oit des mises \u00e0 jour automatiques que le Client accepte, y compris\ncorrectives de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li>\u00c0 la fin du contrat, le Client restitue l&#39;Agent mat\u00e9riel le cas \u00e9ch\u00e9ant, ou proc\u00e8de \u00e0\nsa d\u00e9sinstallation, dans un d\u00e9lai raisonnable convenu entre les parties.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>6.9 Suspension<\/h3>\n<p>Zoumio peut suspendre imm\u00e9diatement tout ou partie des op\u00e9rations, sans indemnit\u00e9,\nlorsqu&#39;elle a un <strong>doute s\u00e9rieux<\/strong> sur l&#39;existence ou l&#39;\u00e9tendue d&#39;une autorisation, ou\nlorsqu&#39;une autorit\u00e9, un h\u00e9bergeur ou un tiers le lui demande. Elle en informe le Client et\nexpose le motif.<\/p>\n<h3>6.10 Garantie du Client<\/h3>\n<p>Le Client <strong>garantit Zoumio, ses dirigeants et ses pr\u00e9pos\u00e9s<\/strong> contre toute action,\nr\u00e9clamation, plainte ou condamnation, ainsi que contre l&#39;ensemble des frais expos\u00e9s, y\ncompris de d\u00e9fense, qui r\u00e9sulterait d&#39;un manquement au pr\u00e9sent article \u2014 notamment d&#39;une\nd\u00e9claration de P\u00e9rim\u00e8tre inexacte ou d&#39;un d\u00e9faut d&#39;autorisation.<\/p>\n<p>Cette garantie survit \u00e0 la cessation du contrat.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc43485 e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"fc43485\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section7\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dcfb9c1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"dcfb9c1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3aba803 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"3aba803\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfd6f65 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"cfd6f65\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">Obligations du Client<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1bdd77d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1bdd77d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f515844 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f515844\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Outre les obligations pr\u00e9vues \u00e0 l&#39;article 6, le Client :<\/p>\n<ol>\n<li>d\u00e9signe un <strong>interlocuteur<\/strong> habilit\u00e9 \u00e0 prendre les d\u00e9cisions relatives au service ;<\/li>\n<li>fournit en temps utile les informations, acc\u00e8s, comptes techniques et habilitations\nn\u00e9cessaires au raccordement de ses environnements ;<\/li>\n<li>applique le <strong>principe du moindre privil\u00e8ge<\/strong> aux comptes techniques qu&#39;il fournit et\nles r\u00e9voque \u00e0 la fin du contrat ;<\/li>\n<li>veille \u00e0 l&#39;exactitude des donn\u00e9es qu&#39;il saisit ;<\/li>\n<li>assure la s\u00e9curit\u00e9 de ses propres syst\u00e8mes, postes et acc\u00e8s ;<\/li>\n<li>respecte les obligations lui incombant au titre des traitements qu&#39;il met en \u0153uvre au\nmoyen des plateformes, notamment, en mati\u00e8re de ressources humaines, ses obligations\nd&#39;employeur et de responsable de traitement \u2014 information et consultation des instances\nrepr\u00e9sentatives du personnel, information des personnes concern\u00e9es, documentation des\ntraitements, analyse d&#39;impact lorsqu&#39;elle est requise ;<\/li>\n<li>ne fonde pas sur les seuls r\u00e9sultats produits une d\u00e9cision produisant des effets\njuridiques \u00e0 l&#39;\u00e9gard d&#39;une personne, sans intervention humaine.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le d\u00e9faut de collaboration du Client suspend les d\u00e9lais d&#39;ex\u00e9cution de Zoumio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a86112 e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"7a86112\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section8\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e1085c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6e1085c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3704624 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"3704624\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d11ec2 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"4d11ec2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">Prix, facturation et paiement<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e7e888 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3e7e888\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00c296e animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"00c296e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>8.1 Prix<\/h3>\n<p><strong>Les tarifs de Zoumio ne sont pas publi\u00e9s.<\/strong> Ils sont communiqu\u00e9s au Client dans le\ncadre d&#39;un devis ou figurent au Bon de Commande, et sont exprim\u00e9s en euros hors taxes.<\/p>\n<p>Sauf mention contraire, les prix s&#39;entendent hors frais de d\u00e9placement et hors\nprestations non pr\u00e9vues au Bon de Commande.<\/p>\n<h3>8.2 Facturation et paiement<\/h3>\n<p>Les modalit\u00e9s de facturation, la p\u00e9riodicit\u00e9, le d\u00e9lai et les moyens de paiement sont\nceux fix\u00e9s au Bon de Commande.<\/p>\n<p>\u00c0 d\u00e9faut de mention, les abonnements sont factur\u00e9s \u00e0 terme \u00e0 \u00e9choir et les factures sont\npayables \u00e0 <strong>trente (30) jours<\/strong> date de facture.<\/p>\n<h3>8.3 Retard de paiement<\/h3>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&#39;article L. 441-10 du Code de commerce, tout retard entra\u00eene de plein\ndroit, sans mise en demeure pr\u00e9alable :<\/p>\n<ul>\n<li>des <strong>p\u00e9nalit\u00e9s de retard<\/strong> au taux d&#39;int\u00e9r\u00eat appliqu\u00e9 par la Banque centrale europ\u00e9enne\n\u00e0 son op\u00e9ration de refinancement la plus r\u00e9cente, major\u00e9 de dix points de pourcentage ;<\/li>\n<li>une <strong>indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros<\/strong>, sans pr\u00e9judice\nd&#39;une indemnisation compl\u00e9mentaire sur justification.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>8.4 Suspension pour impay\u00e9<\/h3>\n<p>\u00c0 d\u00e9faut de paiement quinze (15) jours apr\u00e8s une mise en demeure rest\u00e9e infructueuse,\nZoumio peut suspendre l&#39;acc\u00e8s aux services jusqu&#39;\u00e0 complet r\u00e8glement, sans que cette\nsuspension n&#39;ouvre droit \u00e0 indemnit\u00e9 ni ne dispense le Client du paiement des \u00e9ch\u00e9ances.<\/p>\n<h3>8.5 R\u00e9vision<\/h3>\n<p>Zoumio peut r\u00e9viser ses tarifs \u00e0 chaque p\u00e9riode de reconduction, moyennant un pr\u00e9avis\nraisonnable et en tout \u00e9tat de cause ant\u00e9rieur \u00e0 la date limite de d\u00e9nonciation pr\u00e9vue \u00e0\nl&#39;article 5.2.<\/p>\n<p>Le Client qui n&#39;accepte pas la r\u00e9vision peut r\u00e9silier \u00e0 l&#39;\u00e9ch\u00e9ance, sans indemnit\u00e9, en le\nnotifiant avant la date de reconduction.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff45af8 e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"ff45af8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section9\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f674b01 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f674b01\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2eb4584 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"2eb4584\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f64370 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"5f64370\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">Niveaux de service, maintenance et support<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09f8cef e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"09f8cef\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba2c0dd animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ba2c0dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>9.1 Engagement<\/h3>\n<p>Zoumio est tenue d&#39;une <strong>obligation de moyens<\/strong>. Elle met en \u0153uvre les moyens raisonnables\npour assurer la disponibilit\u00e9 et le bon fonctionnement des plateformes, sans garantir un\ntaux de disponibilit\u00e9 chiffr\u00e9 au titre des pr\u00e9sentes.<\/p>\n<h3>9.2 Maintenance<\/h3>\n<p>Zoumio assure la maintenance corrective et \u00e9volutive. Les interventions planifi\u00e9es sont\nannonc\u00e9es lorsque leur impact le justifie. Les interventions d&#39;urgence, notamment de\ns\u00e9curit\u00e9, peuvent \u00eatre imm\u00e9diates.<\/p>\n<h3>9.3 Support<\/h3>\n<p>Le support est assur\u00e9 en langue fran\u00e7aise, selon les canaux, jours et horaires en vigueur,\ncommuniqu\u00e9s au Client et accessibles depuis les plateformes.<\/p>\n<p>Les d\u00e9lais de prise en charge \u00e9ventuellement communiqu\u00e9s sont <strong>indicatifs<\/strong>, sauf\nsouscription de l&#39;Annexe Niveaux de Service.<\/p>\n<h3>9.4 Annexe Niveaux de Service<\/h3>\n<p>Un niveau de service formalis\u00e9 \u2014 taux de disponibilit\u00e9, d\u00e9lais de r\u00e9tablissement,\nm\u00e9canisme d&#39;avoirs \u2014 peut \u00eatre souscrit par annexe distincte, moyennant un prix\nsp\u00e9cifique. Cette annexe pr\u00e9vaut alors sur le pr\u00e9sent article.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4a1a60 e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"b4a1a60\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section10\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a5ed4e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7a5ed4e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d215aa3 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d215aa3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b23ce83 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"b23ce83\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd7edf3 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fd7edf3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b10808 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0b10808\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>10.1 Licence<\/h3>\n<p>Zoumio conc\u00e8de au Client, pour la dur\u00e9e de l&#39;abonnement, un droit d&#39;utilisation <strong>non\nexclusif, non cessible et non sous-licenciable<\/strong> des plateformes, pour ses besoins\ninternes et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, dans les limites de l&#39;usage pour le compte de tiers souscrit.<\/p>\n<p>Aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 n&#39;est c\u00e9d\u00e9. Toute utilisation non express\u00e9ment autoris\u00e9e est\ninterdite.<\/p>\n<h3>10.2 R\u00e9sultats<\/h3>\n<p>Les rapports, inventaires, constats, plans d&#39;action et exports produits \u00e0 partir des\ndonn\u00e9es du Client appartiennent au Client.<\/p>\n<p>Les m\u00e9thodes, r\u00e9f\u00e9rentiels, mod\u00e8les, algorithmes et bases de connaissances mis en \u0153uvre\npour les produire demeurent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Zoumio.<\/p>\n<h3>10.3 Donn\u00e9es d&#39;am\u00e9lioration<\/h3>\n<p>Zoumio peut exploiter des donn\u00e9es <strong>agr\u00e9g\u00e9es et anonymis\u00e9es<\/strong>, ne permettant\nl&#39;identification ni du Client, ni d&#39;une personne, ni d&#39;un syst\u00e8me, \u00e0 des fins de\nstatistiques, de mesure de performance et d&#39;am\u00e9lioration de ses produits.<\/p>\n<p>Cette exploitation ne porte en aucun cas sur les rapports, constats de vuln\u00e9rabilit\u00e9,\npreuves ou donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client sous une forme identifiante.<\/p>\n<h3>10.4 Garantie d&#39;\u00e9viction<\/h3>\n<p>Zoumio garantit le Client contre toute action d&#39;un tiers fond\u00e9e sur une atteinte \u00e0 un\ndroit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle du fait des plateformes, sous r\u00e9serve que le Client\nl&#39;informe sans d\u00e9lai, lui laisse la conduite de la d\u00e9fense et s&#39;abstienne de toute\nreconnaissance de responsabilit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd01a87 e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"cd01a87\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section11\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-649dd34 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"649dd34\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9a1f8c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"c9a1f8c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-412a87d animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"412a87d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">Confidentialit\u00e9<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0928950 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0928950\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2cb846c animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2cb846c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Chaque partie s&#39;engage \u00e0 pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 des informations re\u00e7ues de l&#39;autre\net identifi\u00e9es comme confidentielles ou dont le caract\u00e8re confidentiel r\u00e9sulte des\ncirconstances.<\/p>\n<p>Sont notamment confidentiels, sans r\u00e9serve : <strong>les rapports d&#39;analyse, constats de\nvuln\u00e9rabilit\u00e9, chemins d&#39;attaque, preuves et plans d&#39;action<\/strong> produits par Zoumio, dont la\ndivulgation exposerait directement le Client.<\/p>\n<p>Cet engagement s&#39;applique pendant la dur\u00e9e du contrat et <strong>cinq (5) ans<\/strong> apr\u00e8s son terme.\nIl ne s&#39;applique pas aux informations publiques, d\u00e9j\u00e0 connues sans obligation de\nconfidentialit\u00e9, d\u00e9velopp\u00e9es de mani\u00e8re ind\u00e9pendante, ou dont la communication est\nl\u00e9galement requise \u2014 la partie tenue de communiquer en informant alors l&#39;autre dans la\nmesure permise par la loi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cdd895d e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"cdd895d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section12\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d2d335 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4d2d335\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe09bcf elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"fe09bcf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06e8296 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"06e8296\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">Donn\u00e9es personnelles<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c795f07 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c795f07\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fd2c7f animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3fd2c7f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le traitement des donn\u00e9es personnelles op\u00e9r\u00e9 par Zoumio pour le compte du Client est r\u00e9gi\npar l&#39;<strong>Annexe RGPD (accord de sous-traitance)<\/strong>, qui fait partie int\u00e9grante du contrat.<\/p>\n<p>Les traitements que Zoumio met en \u0153uvre pour son propre compte \u2014 gestion de la relation\ncommerciale, support, s\u00e9curit\u00e9 \u2014 sont d\u00e9crits dans la <strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53fcdf5 e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"53fcdf5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section13\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba4c75a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ba4c75a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2e11c1 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e2e11c1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-733eca5 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"733eca5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">R\u00e9versibilit\u00e9<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f13aa6c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f13aa6c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d4ea24a animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d4ea24a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>13.1 Pendant le contrat<\/h3>\n<p>Le Client peut exporter ses donn\u00e9es \u00e0 tout moment depuis les plateformes, aux formats mis\n\u00e0 disposition.<\/p>\n<h3>13.2 \u00c0 la fin du contrat<\/h3>\n<p>Pendant la dur\u00e9e convenue au Bon de Commande et, \u00e0 d\u00e9faut de mention, pendant <strong>trente\n(30) jours<\/strong> \u00e0 compter de la cessation du contrat, Zoumio maintient les donn\u00e9es du Client\naccessibles en lecture ou les lui restitue sur demande, dans un format structur\u00e9 et\ncouramment utilis\u00e9.<\/p>\n<p>Une prestation d&#39;accompagnement \u00e0 la reprise peut \u00eatre convenue, factur\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n<h3>13.3 Suppression<\/h3>\n<p>\u00c0 l&#39;expiration du d\u00e9lai pr\u00e9vu \u00e0 l&#39;article 13.2, Zoumio proc\u00e8de \u00e0 la <strong>suppression<\/strong> des\ndonn\u00e9es du Client, sauf obligation l\u00e9gale de conservation, dans les conditions de l&#39;Annexe\nRGPD. Les sauvegardes sont purg\u00e9es selon leur cycle de rotation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a03ac90 e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"a03ac90\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section14\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-850be7e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"850be7e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ba0fd7 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"9ba0fd7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15c4c01 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"15c4c01\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">Responsabilit\u00e9<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c8de1a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5c8de1a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c7cbf71 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c7cbf71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>14.1 Nature des prestations<\/h3>\n<p>Le Client reconna\u00eet que les plateformes constituent des <strong>outils d&#39;aide \u00e0 la d\u00e9cision<\/strong> et\nque :<\/p>\n<ul>\n<li>l&#39;absence de vuln\u00e9rabilit\u00e9 d\u00e9tect\u00e9e ne constitue <strong>pas une attestation de s\u00e9curit\u00e9<\/strong> ;<\/li>\n<li>aucune m\u00e9thode d&#39;analyse ne garantit l&#39;exhaustivit\u00e9 de la d\u00e9tection ;<\/li>\n<li>la correction des vuln\u00e9rabilit\u00e9s et la s\u00e9curit\u00e9 effective du syst\u00e8me d&#39;information\ndemeurent de la <strong>responsabilit\u00e9 exclusive du Client<\/strong> ;<\/li>\n<li>la conformit\u00e9 \u00e0 un r\u00e9f\u00e9rentiel r\u00e9glementaire ou normatif rel\u00e8ve de la responsabilit\u00e9 du\nClient, Zoumio n&#39;intervenant ni comme organisme de certification, ni comme autorit\u00e9 de\ncontr\u00f4le, ni comme conseil juridique.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>14.2 Plafond<\/h3>\n<p>La responsabilit\u00e9 de Zoumio, toutes causes confondues, est limit\u00e9e au montant hors taxes\ndes sommes effectivement vers\u00e9es par le Client au titre du contrat au cours des <strong>douze\n(12) mois<\/strong> pr\u00e9c\u00e9dant le fait g\u00e9n\u00e9rateur.<\/p>\n<h3>14.3 Exclusions<\/h3>\n<p>Zoumio n&#39;est pas responsable des dommages indirects, notamment perte d&#39;exploitation, perte\nde chiffre d&#39;affaires, perte de client\u00e8le, atteinte \u00e0 l&#39;image et pr\u00e9judice commercial.<\/p>\n<h3>14.4 Limites aux limitations<\/h3>\n<p>Les stipulations des articles 14.2 et 14.3 ne s&#39;appliquent ni en cas de <strong>faute lourde ou\ndolosive<\/strong>, ni en cas de <strong>dommage corporel<\/strong>, ni dans les cas o\u00f9 la loi interdit une\ntelle limitation.<\/p>\n<h3>14.5 Assurance<\/h3>\n<p>Zoumio d\u00e9clare \u00eatre titulaire d&#39;une police d&#39;assurance de responsabilit\u00e9 civile\nprofessionnelle couvrant les cons\u00e9quences p\u00e9cuniaires de sa responsabilit\u00e9, et en justifie\nsur demande.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ccc046a e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"ccc046a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section15\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33a5927 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"33a5927\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d8f7ac elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"9d8f7ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff9006a animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"ff9006a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">Force majeure<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f2ab0b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3f2ab0b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd87567 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fd87567\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aucune partie n&#39;est responsable d&#39;un manquement r\u00e9sultant d&#39;un cas de force majeure au\nsens de l&#39;article 1218 du Code civil.<\/p>\n<p>Si l&#39;\u00e9v\u00e9nement se prolonge au-del\u00e0 de <strong>trente (30) jours<\/strong>, chaque partie peut r\u00e9silier le\ncontrat par lettre recommand\u00e9e, sans indemnit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a92afad e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"a92afad\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section16\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-091ad0b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"091ad0b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9e716f elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d9e716f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5b5f62 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"c5b5f62\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Zoumio peut recourir \u00e0 des sous-traitants pour l&#39;ex\u00e9cution de ses obligations et demeure\nresponsable de leur ex\u00e9cution. Le recours \u00e0 des sous-traitants traitant des donn\u00e9es\npersonnelles est encadr\u00e9 par l&#39;Annexe RGPD.<\/p>\n<p>Le contrat ne peut \u00eatre c\u00e9d\u00e9 par le Client sans l&#39;accord \u00e9crit pr\u00e9alable de Zoumio, qui ne\npeut \u00eatre refus\u00e9 sans motif l\u00e9gitime. Zoumio peut c\u00e9der le contrat dans le cadre d&#39;une\nop\u00e9ration de restructuration, en informant le Client.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e7ae13 e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"4e7ae13\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section17\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fc4699 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3fc4699\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0bdd8cf elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0bdd8cf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e893f99 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"e893f99\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">R\u00e9f\u00e9rences commerciales<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2344036 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2344036\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-266225d animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"266225d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sauf opposition \u00e9crite du Client, Zoumio peut citer son nom et reproduire son logo comme\nr\u00e9f\u00e9rence commerciale, \u00e0 l&#39;exclusion de toute information relative \u00e0 son niveau de\ns\u00e9curit\u00e9, \u00e0 ses vuln\u00e9rabilit\u00e9s ou au contenu des prestations r\u00e9alis\u00e9es.<\/p>\n<p>Le Client peut retirer cette autorisation \u00e0 tout moment par simple demande \u00e9crite.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06d3720 e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"06d3720\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section18\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0748a44 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0748a44\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-772a56e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"772a56e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fdac07 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"4fdac07\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">Non-sollicitation<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bcae60 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3bcae60\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3cfb94 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d3cfb94\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Chaque partie s&#39;interdit de solliciter ou d&#39;embaucher un collaborateur de l&#39;autre ayant\nparticip\u00e9 \u00e0 l&#39;ex\u00e9cution du contrat, pendant sa dur\u00e9e et <strong>douze (12) mois<\/strong> apr\u00e8s son\nterme, sauf accord \u00e9crit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d159ca7 e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"d159ca7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section19\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d71bdfa e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d71bdfa\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4596528 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"4596528\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3038b94 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"3038b94\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">Modification des CGV<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e3fcb92 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e3fcb92\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d98075 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7d98075\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Zoumio peut modifier les pr\u00e9sentes CGV, notamment pour tenir compte de l&#39;\u00e9volution de ses\noffres, de la r\u00e9glementation ou de ses pratiques. Les modifications sont notifi\u00e9es au\nClient avant leur entr\u00e9e en vigueur, par courrier \u00e9lectronique ou notification dans les\nplateformes.<\/p>\n<p>\u00c0 d\u00e9faut d&#39;acceptation, le Client peut r\u00e9silier l&#39;abonnement \u00e0 la date d&#39;entr\u00e9e en vigueur\ndes nouvelles conditions, en le notifiant avant cette date. Les CGV modifi\u00e9es s&#39;appliquent\naux nouveaux Bons de Commande d\u00e8s leur publication.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8824e02 e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"8824e02\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section20\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71b4dd0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"71b4dd0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3024f79 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"3024f79\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a4e759 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-elementskit-heading\" data-id=\"8a4e759\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"elementskit-heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"ekit-wid-con\" ><div class=\"ekit-heading elementskit-section-title-wraper text_left   ekit_heading_tablet-   ekit_heading_mobile-\"><h3 class=\"ekit-heading--title elementskit-section-title \">Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da0b9cc e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"da0b9cc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53d11e0 animated-fast elementor-invisible elementor-widget 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contrat ne cr\u00e9e ni\nsoci\u00e9t\u00e9, ni mandat g\u00e9n\u00e9ral, ni relation de travail.<\/p>\n<p><strong>Notifications.<\/strong> Les notifications sont valablement adress\u00e9es par courrier \u00e9lectronique\naux adresses mentionn\u00e9es au Bon de Commande, avec confirmation par lettre recommand\u00e9e pour\nles mises en demeure et les r\u00e9siliations.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2f536f e-con-full sticky-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"f2f536f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"section21\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d956a6f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d956a6f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a203471 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"a203471\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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elementor-element-2df8894 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2df8894\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4281168 animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4281168\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le contrat est r\u00e9gi par le <strong>droit fran\u00e7ais<\/strong>, \u00e0 l&#39;exclusion des r\u00e8gles de conflit de lois\net de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises.<\/p>\n<p>En cas de diff\u00e9rend, les parties s&#39;efforcent de trouver une solution amiable dans un d\u00e9lai\nde trente (30) jours \u00e0 compter de la premi\u00e8re notification \u00e9crite.<\/p>\n<p>\u00c0 d\u00e9faut, <strong>tout litige relatif \u00e0 la formation, l&#39;interpr\u00e9tation, l&#39;ex\u00e9cution ou la\ncessation du contrat est de la comp\u00e9tence exclusive du tribunal de commerce de\nAgen<\/strong>, y compris en cas de r\u00e9f\u00e9r\u00e9, de pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs ou d&#39;appel en\ngarantie.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente Version 1 \u2014 en vigueur au 1er octobre 2026 Objet et champ d&#8217;application Documents contractuels et opposabilit\u00e9 Objet des abonnements Canaux de souscription Dur\u00e9e, reconduction et r\u00e9siliation Autorisation des op\u00e9rations d&#8217;analyse et de test Obligations du Client Prix, facturation et paiement Niveaux de service, maintenance et support Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle Confidentialit\u00e9 Donn\u00e9es 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